AGB

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung unserer Website sowie für Anfragen und Verträge über Schmuckstücke und Dienstleistungen von:
Grebenstein Pure Dream Fine Jewelry, Einzelunternehmen, Schlossgasse 25, 5245 Habsburg, Schweiz.

2. Angebot und Vertragsschluss (Anfrage/Offerte)
2.1 Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt grundsätzlich keine rechtlich bindende Offerte dar, sondern eine Einladung zur Anfrage.

2.2 Mit dem Absenden einer Kauf- oder Beratungsanfrage geben Sie eine unverbindliche Anfrage ab.

2.3 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anfrage schriftlich (z.B. per E-Mail) bestätigen und die wesentlichen Vertragsbestandteile (Produkt/Leistung, Preis, Lieferfrist, Zahlungsbedingungen) vereinbart sind.

3. Preise
3.1 Alle Preise sind in CHF angegeben.

3.2 MWST: [bitte angeben: inkl. MWST / exkl. MWST; falls nicht MWST-pflichtig: „nicht MWST-pflichtig“].

3.3 Versand: Kostenloser Versand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein, soweit auf der Produktseite angegeben.

4. Zahlung
Zahlungsarten: [bitte eintragen, z.B. Banküberweisung, Rechnung, TWINT, Karte].

Fälligkeit: gemäss Auftragsbestätigung (z.B. vor Lieferung / Anzahlung).

5. Lieferung / Versand
5.1 Liefergebiet: Schweiz und Liechtenstein.

5.2 Lieferfristen werden im Rahmen der Auftragsbestätigung kommuniziert.

5.3 Nutzen und Gefahr gehen bei Versand mit Übergabe an den Versanddienstleister auf die Kundin/den Kunden über, soweit gesetzlich zulässig.

6. Massanfertigungen / Personalisierungen
Bei individuell angefertigten oder personalisierten Schmuckstücken (z.B. Sondergrössen, Gravuren, kundenspezifische Steinauswahl) kann es zu material- und herstellungsbedingten Abweichungen kommen.

Rückgabe/Umtausch für solche Produkte ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen oder nur nach individueller Vereinbarung möglich.

7. Garantie / Gewährleistung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht, soweit nicht abweichend vereinbart.

7.2 Zusätzlich gilt – sofern auf der Produktseite angegeben – eine Garantie von 5 Jahren ab Lieferung auf Herstellungs-/Materialfehler. Ausgeschlossen sind insbesondere normale Abnutzung, unsachgemässe Behandlung, Schäden durch Dritte oder nicht autorisierte Reparaturen.

7.3 Mängel sind möglichst umgehend nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen.

8. Rückgabe (freiwillige Regelung)
Hinweis: In der Schweiz besteht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Wir räumen freiwillig folgende Rückgabe ein:

8.1 Frist
Rückgabe innert 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

8.2 Voraussetzungen
Die Ware muss ungetragen, im Originalzustand und neuwertig sowie in neuwertiger/originaler Verpackung zurückgesendet werden. Ein Kaufnachweis ist vorzulegen.

8.3 Ausschlüsse
Personalisierte oder nach Kundenwunsch angefertigte Schmuckstücke (z.B. Gravuren, Sonderanfertigungen) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

8.4 Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt die Kundin/der Kunde.

8.5 Erstattung
Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von [10/20] Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit möglich.
[Optional: Versandkosten werden nicht erstattet / werden erstattet – bitte festlegen.]

9. Haftung
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung für indirekte Schäden/Folgeschäden und entgangenen Gewinn wird – soweit zulässig – ausgeschlossen.

10. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist 5245 Habsburg (Schweiz), soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen.

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Stand: 02.02.2026

VERSAND & ZAHLUNG

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Versandgebiet
Wir liefern innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

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Versandkosten
Kostenloser Versand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein (sofern auf der Produktseite angegeben).

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Lieferzeit
Lieferzeiten werden individuell im Rahmen der Offerte/Auftragsbestätigung kommuniziert.

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Zahlung
Zahlungsarten: [bitte eintragen, z.B. Banküberweisung, Rechnung, TWINT, Karte].

Die Zahlungsdetails erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.